Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web sanmiguelcrafts.com y la compra de productos ofrecidos por Platería San Miguel SRL, en adelante "Artesanías San Miguel". Al realizar un pedido en este sitio, aceptas las condiciones descritas a continuación.
1. El vendedor
Artesanías San Miguel es un taller familiar de orfebrería y artesanía peruana, con domicilio en Taller familiar en La Victoria, Lima — Perú. Puedes contactarnos por WhatsApp al
+51 997 384 683.
2. Los productos
Todas las piezas son elaboradas a mano en plata, cobre, bronce, madera o textiles de baby alpaca. Por ser artesanales, cada unidad puede presentar pequeñas variaciones de color, acabado o medidas respecto a las fotografías publicadas — esto forma parte de su valor artesanal y no se considera un defecto. Los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos de ley. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso; el precio válido es el que se muestra al momento de confirmar tu pedido.
3. Proceso de compra
Puedes comprar directamente desde la tienda del sitio web o coordinar tu pedido por WhatsApp. Al finalizar la compra en el sitio, verificamos el stock y el precio antes de procesar el cobro; si algún producto no está disponible, te lo haremos saber para coordinar una alternativa o el reembolso correspondiente.
4. Medios de pago
Aceptamos pagos con tarjeta y Yape a través de Culqi, pasarela de pagos peruana. No almacenamos los datos de tu tarjeta: se ingresan directamente en la ventana segura de Culqi. También puedes coordinar el pago directamente por WhatsApp.
5. Envíos y entregas
Hacemos envíos a Lima Metropolitana, a provincias dentro del Perú y al extranjero. El costo y el tiempo de entrega dependen de la zona y se muestran al finalizar la compra. Los plazos son referenciales y pueden variar por disponibilidad del courier o factores fuera de nuestro control.
6. Cambios y devoluciones
Consulta las condiciones completas en nuestra
Política de cambios y devoluciones.
7. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, textos y el logotipo de Artesanías San Miguel son de nuestra propiedad o de nuestros artesanos. No está permitido reproducirlos sin autorización.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Si tienes una queja o reclamo, puedes presentarlo en nuestro
Libro de Reclamaciones.
Contacto
Artesanías San Miguel — Taller familiar en La Victoria, Lima — Perú.
WhatsApp:
+51 997 384 683